Privacy Policy
গোপনীয়তা এবং নীতিমালা
Nosepin Palace-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময়, আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারেন, এবং আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকবে। নিচে আমাদের গোপনীয়তা এবং নীতিমালার বিবরণ দেওয়া হলো:
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা বিভিন্ন সময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
- আপনার নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা
- পেমেন্ট তথ্য
এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান, এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
- আপনার গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করা এবং তা রক্ষণাবেক্ষণ করা।
- নতুন পণ্য, বিশেষ অফার বা প্রচারণামূলক তথ্যের জন্য আপনাকে যোগাযোগ করা।
- আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবার মান উন্নত করা।
৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা এই তথ্যগুলো ব্যবহার করতে পারি:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য অর্থনৈতিক প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
- ডেলিভারি সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে।
- আইনি কারণে যদি আমাদের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।
৪. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে থাকি। আমাদের সাইট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। তাছাড়া, আমরা আপনার তথ্যগুলোতে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকি।
৫. কুকিজ নীতিমালা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় এবং এটি আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:
- আপনি চাইলে আমাদের কাছে আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যদি আইনি বা কার্যকরী কারণে সেটি সম্ভব হয়।
৭. পরিবর্তন নীতিমালা
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা এবং নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারি। যদি পরিবর্তন করা হয়, তবে তা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
৮. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: palacenosepin@gmail.com
- ফোন: +8801601-666134
